Penjelasan Garuda Indonesia soal Pembatalan Layanan Penerbangan ke Arab Saudi

JAKARTA - Garuda Indonesia membatalkan jadwal layanan penerbangan ke Arab Saudi menyusul adanya restriksi layanan penerbangan internasional ke Arab Saudi yang dikeluarkan oleh otoritas penerbangan Arab Saudi yang mulai diberlakukan pada Senin, (21/12/2020) hari ini.

Direktur utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan, Garuda terus melakukan komunikasi intensif dengan otoritas terkait guna memastikan hal-hal yang perlu diantisipasi menyusul pembatasan operasional layanan penerbangan tersebut.

"Kami percaya di tengah situasi yang penuh ketidakpastian ini, hak penumpang tentunya akan senantiasa menjadi prioritas utama yang terus kami kedepankan. Untuk Itu, kami telah menerapkan kebijakan fleksibilitas penyesuaian rencana perjalanan yang kami harapkan dapat memberikan keleluasan bagi penumpang Garuda yang akan merencanakan ulang jadwal penerbangannya ke Tanah Suci dengan sebaik mungkin. Fleksibilitas tersebut diberlakukan dengan memastikan penumpang dapat melakukan reschedule dan perubahan rencana penerbangan tanpa adanya biaya tambahan," kata Irfan, Senin.

Di tengah berbagai upaya yang dilakukan, lanjut Irfan, Garuda turut menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang yang terdampak atas pembatalan penerbangan ke Saudi tersebut.

"Tentunya kami harapkan layanan penerbangan menuju Arab Saudi dapat kembali dibuka dalam waktu dekat sehingga penumpang yang telah merencanakan penerbangan jauh-jauh hari ke Tanah Suci bisa segera kembali terbang", jelas Irfan.***