Elvi Amri: PDAM Harus Berikan Kepastian Pelayanan ke Masyarakat

PADANG -  Anggota Komisi II DPRD Padang, Elvi Amri mengingatkan Perusahaan Daerah Air (PDAM) memberikan kepastian pelayanan kepada masyarakat pelanggan. Pernyataan demikian disampaikan Elvi Amri terkait buruknya kinerja PDAM dalam melayani masyarakat untuk memenuhi kebutuhan air.

“PDAM kan beralasan kurangnya debit air menjadi penyebab matinya air di beberapa kawasan. Saya piker itu bukan alas an yang logis,” kata politisi Partai Hanura ini.

Menurut Elvi, kalau memang debit air yang kurang berarti ada yang salah dalam manajemen pengelolaan.

Kemudian, Elvi juga menyindir kebocoran intake atau pipa juga menjadi “pembenaran” PDAM  mematikan pasokan air bersih ke rumah warga. Dia menilai alasan tersebut mengada-ada tapi tidak bisa dibantah.

“Kalau memang masalah teknis yang menyebabkan keruskan intake, PDAM harus menginformasikan ke warga berapa lama butuh waktu untuk perbaikan intake tersebut. Berikan kepastian pelayanan,” tegas Elvi.

Sebagai perusahaan plat merah, PDAM memiliki moto memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat. Namun, sejauh ini pelayanan yang diberikan PDAM ke masyarakat tidak sesuai dengan moto.

Persoalannya, tidak seluruh warga Kota Padang yang bisa menikmati pelayanan air bersih. Bahkan, beberapa kali warga mengeluhkan pelayanan PDAM dan menyampaikannya ke DPRD Padang.

Selain masalah diatas, Elvi Amri juga mengingatkan PDAM untuk tidak hanya mencari keuntungan semata. Dikatakannya, perbaikan Tera Ulang meteran juga diperhatikan PDAM. Sebab, dengan meteran yang kadaluarsa jelas merugikan masyarakat.

“Masalah ini harus juga jadi perhatian PDAM,” ungkapnya. (agb)